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Você já conheceu alguns dos processos de construção de um site para contabilidade e também já descobriu o porquê de tanta pesquisa para criar um website. Hoje eu vou te contar um pouco sobre o esqueleto e a UX, dois elementos primordiais dentro de um site!
Quando realizamos todas as pesquisas necessárias para a construção do site, entendemos o perfil da clientela que os nossos clientes desejam atingir. Esses dados são importantíssimos, pois, com eles em mãos, somos capazes de desenvolver estratégias mais precisas e produtivas. Contudo, para que isso aconteça, a equipe deve ter algumas coisas em mente, tais como:
- Como o público-alvo se comporta;
- O que deseja encontrar na web;
- O que precisa para navegar com qualidade;
- Que tipo de texto e linguagem é mais atraente.
Dentre alguns outros elementos!
A grande questão, porém, não está aí. As soluções que obtemos para essas necessidades fazem parte de algo muito maior – o que chamamos de UX – User Experience.
Você conhecerá mais sobre esse termo agora!
O QUE É A UX – USER EXPERIENCE?
O nome em inglês pode parecer complexo, a princípio. Mas, certamente, pronunciar essas duas palavras não é tão difícil como aplicar os seus conceitos de forma efetiva.
A User Experience (leia como “iuser ekspiriens”) é um conjunto de conceitos que valorizam, como o nome sugere, a experiência do usuário. É aquilo que já mencionamos em outro post – sobre o site ser construído pensando em como o visitante irá reagir ao navegar, e não somente fazer um site para contabilidade baseado no que o contador gosta ou desgosta.
Os nossos sites possuem esqueletos construídos pensando na experiência do usuário e na sua jornada de navegação.
As cores utilizadas, a disposição do texto, a inserção de formulários e campos de preenchimento, a iluminação produzida pela tela, a velocidade de carregamento, o layout, o tipo das imagens, a caracterização como um todo e outros elementos igualmente importantes colaboram para que o usuário se sinta bem ou mal dentro de um website. Por isso, todas as questões relacionadas a como esse visitante irá navegar devem ser abordadas.
POR QUE VOCÊ PRECISA DA UX NO SEU SITE PARA CONTABILIDADE?
Use a si mesmo como exemplo. Aqui no Grupo DPG, gostamos de utilizar o exemplo do trem. Eu vou te contar como é!
A VIAGEM DE TREM
Quando alguém viaja de trem, alguns pontos são mais valorizados, enquanto outros não são tão necessários assim.
Às vezes, nem conhecemos algumas das paradas pelas quais o trem irá passar. Procuramos uma estação específica, para onde precisamos ir. Contudo, podemos encontrar locais igualmente interessantes durante o caminho, não é mesmo?
Paisagens bonitas, visuais atraentes, assentos confortáveis e serviços muito bem entregues por parte dos funcionários são fatores fundamentais para que um passageiro se sinta realmente confortável.
O SEU SITE
A mesma coisa acontece com o seu site para contabilidade. O seu visitante precisa de algo e procura encontrá-lo no seu website! Ele poderá chegar diretamente ao conteúdo desejado ou descobrir diversos outros conteúdos igualmente interessantes pelo caminho.
É a jornada de navegação! O leitor precisa apenas saber por onde ele irá começar, mas não necessita conhecer o ponto onde irá terminar, desde que as suas necessidades sejam sanadas no meio do caminho. Quanto mais prático e ágil, melhor – mas de nada adianta ser rápido se o seu conteúdo não tiver qualidade e se o visitante não se interessar em ficar um tempinho a mais, descobrindo mais soluções, conteúdos e, quem sabe, comprando o que você oferece!
E AQUELA HISTÓRIA DE ESQUELETO?
Nossos designers não trabalham com o achismo. Aqui, essa palavra não existe. Quando estudamos o consumidor do nosso cliente, começamos a construir a estrutura do website seguindo seus padrões de consumo e nos atentando a possíveis hábitos que podem vir a se tornar reais, utilizando conceitos já consagrados de UX.
Dessa forma, conseguimos disponibilizar o conteúdo do site para contabilidade de forma precisa para o cliente, mas sem perder a flexibilidade das possibilidades daqueles leitores “fora da curva”. Afinal, é preciso ser o mais agradável possível!
O esqueleto sempre passa pelas mãos do cliente, que pode aprovar ou não o que é apresentado e sugerir modificações.
Com o esqueleto em mãos, o trabalho todo se torna mais ágil e preciso. É aí que começa o desenvolvimento “físico” do website, quando ele começa a se programado e desenhado pelos nossos melhores profissionais, seguindo à risca aquilo que foi acordado com o cliente.
Aí, é questão de tempo para o site para contabilidade ficar pronto e potencializar o seu negócio.
No próximo post, vou te contar sobre como o seu website começa a ganhar cor e vida, como o conteúdo é inserido e como os seus clientes são impactados com isso!
Fique ligado no blog da DPG, sucesso e até a próxima.
Marta Giove
CEO | Grupo DPG
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