Entenda por que não adotar o WhatsApp multiusuário em seu escritório pode afastar seus clientes
Conheça os benefícios do WhatsApp multiusuário e por que ele é uma estratégia eficiente para sua contabilidade
Contador(a), sabia que você pode estar perdendo clientes e oportunidades por não contar como WhatsApp multiusuário em seu escritório?
Essa é uma tecnologia que veio para revolucionar a maneira como você realiza atendimento em seu escritório e, no artigo que elaboramos, traremos informações importantes sobre ela.
No nosso material, vamos conversar sobre a importância de dar atenção à maneira como o atendimento é realizado em sua contabilidade, o que é o WhatsApp multiusuário, por que contabilidades podem estar perdendo clientes por conta do atendimento e como essa tecnologia ajudará você a evitar que a sua contabilidade tenha de lidar com esse tipo de problema.
Dito isso, fique com a gente até o final do nosso material e faça uma excelente leitura!
Por que você precisa se preocupar com o atendimento da sua contabilidade?
Você, que é contador, bem sabe que em um escritório contábil atender bem a seu cliente não está relacionado apenas a lidar com a burocracia das empresas que estão sob sua responsabilidade da forma apropriada.
Ou seja, não quer dizer apenas enviar declarações, calcular tributos e folha de pagamento e gerar relatórios contábeis.
Existem vários outros aspectos importantes, os quais devem ser considerados, os quais podem, inclusive, impactar nessas atividades comuns ao seu escritório.
Aqui estamos falando de como a comunicação acontece da sua contabilidade para o seu cliente, e vice-versa.
Nesse sentido, contar com os canais apropriados é essencial para garantir um atendimento completo e uma boa experiência.
Dessa forma, é importante trazer que, ao se preocupar como o atendimento acontece em seu escritório, fica muito mais fácil não apenas surpreender de forma positiva seus clientes, mas também evitar problemas os quais venham impactar os resultados das empresas que estão sob sua responsabilidade.
Quer um exemplo?
Digamos que o seu cliente acabou de adquirir uma mercadoria nova, precisa cadastrá-la no sistema para finalizar uma venda.
Caso tenha dúvidas quanto à correta tributação a ser informada no sistema e, consequentemente, na nota fiscal emitida, poderá ter sérios problemas no futuro, o que poderá fazer com que seja necessário cancelar o documento para emitir um novo, por exemplo, isso tudo gera transtornos, retrabalho e muito desconforto.
Quando você disponibiliza canais de atendimentos variados e que, de fato, funcionam, fica mais fácil evitar que situações como essas aconteçam na sua contabilidade.
O WhatsApp Multiusuário vem para ajudar você a lidar com essas situações, mas, antes de a gente falar sobre ele, aproveite para ler alguns artigos os quais vão ajudar você a otimizar a forma com sua presença nas redes acontece:
- Produção de conteúdo para internet de uma forma econômica, fácil e eficaz
- Google Core Update: conheça a atualização lançada em setembro
- O que é o Google Helpful Content e por que é importante para sua empresa?
O que é o WhatsApp multiusuário?
A gente pode entender que o WhatsApp multiusuário é uma ferramenta a qual possibilita que uma empresa possa atender vários clientes de uma só vez utilizando apenas um número.
Nesse contexto, é possível que diferentes colaboradoras possam dar atendimento ao mesmo tempo, utilizando-se o mesmo contato, em diferentes computadores ou smartphones.
Dito isso, cabe trazer que o WhatsApp multiusuário é uma poderosa ferramenta, a qual irá contribuir para que você dê aos seus o atendimento que eles merecem.
Ele vem como uma ferramenta eficiente para que você, contador, possa proporcionar ao seu público rapidez e eficiência ao manter contato com os seus clientes, sejam eles novos ou antigos.
Consiste em uma estratégia voltada para quem deseja ganhar tempo, investir pouco e elevar os níveis de atendimento do escritório a um patamar mais elevado.
Por que muitas contabilidades estão pecando o atendimento e perdendo clientes?
Nesse sentido, ele dará a você o apoio para evitar um erro muito comum em muitos escritórios: falhas e demoras ao dar retornos àqueles que por motivos diversos entram em contato com o seu negócio.
Perceba que agilidade, quando se trata de vendas, é essencial.
Quanto mais tempo você leva para retornar o contato de alguma empresa interessada em seus serviços, maior a probabilidade dela ser abordada por terceiros e você perder a oportunidade de fechar um novo contrato.
Descuidos podem fazer com que você perca oportunidades valiosas.
Ainda, por vezes, é necessário que sua equipe passe informações a seus clientes, as quais são essenciais para que eles possam estar em dia junto ao fisco; de igual modo, levar tempo para dar esse retorno pode prejudicar muito a relação da sua contabilidade junto aos atuais parceiros.
Sendo assim, o WhatsApp vem como uma estratégia eficiente para ajudar você a lidar com essas questões no seu dia a dia.
Quais as vantagens do WhatsApp multiusuário oferecido pela Zap Contábil?
É importante trazer o WhatsApp multiusuário que tem sido ofertado pela Zap Contábil.
Trata-se de uma ferramenta a qual permite que você possa fazer muito mais, além de usar um mesmo número para atender em diferentes equipamentos.
Isso porque, com a ajuda dele, é possível que a sua contabilidade fique com canais de comunicação ativos 24h por dia, ou seja, seu cliente sempre poderá ter respostas ao entrar em contato com a sua contabilidade.
Seu escritório consegue transferir atendimentos, enviar diferentes tipos de mídias, anotar observações relacionadas aos seus leads, dentre outras funcionalidades que dará a você muito mais controles sobre sua comunicação.
Ainda, por meio dele, é possível acompanhar em tempo real tudo que está sendo feito por seus colaboradores na plataforma.
O WhatsApp multiusuário da Zap Contábil é uma ferramenta eficiente que tem contribuído a fim de que contadores tenham mais eficiência ao lidar com seus clientes e todos que precisem manter contato com o escritório.
Dito isso, clique no link abaixo e saiba mais sobre as vantagens que essa ferramenta poderá oferecer à sua contabilidade:
Grupo DPG: soluções integrais para seu escritório vender mais!
Como a gente pôde observar em nossa conversa, o WhatsApp multiusuário é uma poderosa ferramenta, a qual ajudará você a ter mais eficiência no seu atendimento.
Dito isso, cabe lembrar que o Zap Contábil pode ajudar você a adquiri-la com praticidade para o seu negócio.
Clique no link abaixo e entenda o que precisa ser feito para adotar você também essa tecnologia que vem ajudando escritórios contábeis a serem mais eficientes em suas rotinas.
Preciso revolucionar o atendimento em meu escritório contábil!
