Cancelamento do Projeto
O cliente pode solicitar o cancelamento de um projeto nas seguintes condições:
- A solicitação deve ser submetida em até 7 (sete) dias contados da data da assinatura do pedido de compra. Esta solicitação é amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, considerando-se uma desistência da compra. Nesse caso, o cliente está isento de qualquer penalidade ou multa, desde que o projeto não tenha sido iniciado neste prazo.
- Os serviços contratados podem ser cancelados a qualquer momento, de acordo com as cláusulas pré-estabelecidas no contrato de prestação de serviços, desde que não acarretem prejuízos para nenhuma das partes envolvidas. O aviso prévio de 30 (trinta) dias é necessário para o cancelamento, que pode ser no início ou término do contrato vigente.
Cancelamento automático do Projeto